Как сделать Возврат:

В случае, если Вам не подошел купленный товар, и Вы хотите его вернуть или обменять, то просим внимательно ознакомиться с данной статьей о порядке возврата и обмена товаров, купленных в магазине.

Возврат или обмен товара надлежащего качества может быть осуществлен в течении 14 дней с момента приобретения товара!

Если Вы решили вернуть или обменять купленный у нас товар, пожалуйста, свяжитесь вначале с нашим менеджером удобным для Вас способом (по телефону или мессенджерам + 375 (29) 79-69-556 ). Пожалуйста, укажите причину возврата и обмена, Ваши ФИО и дату приобретения товара, а также трек-номер отправления.

Возврат средств может быть осуществлен только на карточный счет клиента (тот счет в банке, к которому привязана Ваша карта). Поэтому для возврата средств также напишите нам номер Вашего карточного счета, ФИО владельца счета и реквизиты банка.

При возврате товара стоимость доставки не компенсируется. Все расходы, в том числе упаковка и обратная пересылка товара осуществляется за счет покупателя!

Убедительная просьба, упаковывайте пакет с возвратом или обменом бережно и в полном комплекте (со всеми украшениями и аксессуарами, без порванных этикеток, следов грязи или носки).

К сожалению, бывают случаи, когда мы можем отказаться от Вашего возврата:

— если Вы не оповестили нас о возврате/обмене (без предварительного согласования)

— если отправление идёт от Вас наложенным платежом

— если на возвратном товаре будут обнаружены следы носки или он будет разукомплектован.

Мы всегда поможем Вам даже в самой сложной ситуацией, связанной с возвратом или заменой товара и надеемся на позитивное решение! За более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.